1) Кто обрабатывает персональные данные?
Если в отдельной части Политики, договоре или другом сообщении не указано иное, то, в зависимости от степени взаимодействия с NEUERO GmbH, за обработку персональных данных отвечает следующее юридическое лицо, далее именуемое «контролером».
«NEUERO Farm-und Fördertechnik GmbH», Alter Handelsweg 11, D-49328, Melle, Deutschland
Если контролером не является компания NEUERO GmbH, как указано выше, и соответствующее местное подразделение назначило сотрудника по защите данных, контактные данные сотрудника по защите данных можно найти здесь.
При наличии вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@neuero-farm.de
В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности мы можем передавать персональные данные другому подразделению компании NEUERO GmbH или третьим лицам (в том числе государственным органам), чтобы эти получатели могли обрабатывать персональные данные для своих собственных целей или для целей контролера. Эти получатели действуют как обработчики или независимые контролеры. В настоящей Политике конфиденциальности указаны случаи, когда это может иметь место.
2) Какие персональные данные обрабатывает компания NEUERO GmbH и для каких целей?
В зависимости от конкретного случая мы обрабатываем весьма разные персональные данные для различных целей. Помимо других ситуаций, мы в соответствующем случае обрабатываем перечисленные ниже персональные данные для следующих целей:
2.1) Обмен данными
Если Вы связываетесь с нами или мы с Вами (письменно, в электронном виде или по телефону), мы обрабатываем персональные данные, такие как имя и контактные данные (почтовый адрес, адрес электронной почты или номер телефона), а также содержание и время передачи соответствующих сообщений. Мы используем эти данные для предоставления запрошенной услуги или информации, обработки запроса и обратной связи. Для нас важно, чтобы Вы могли обратиться к нам. Мы также можем пересылать сообщения внутри компании ответственному подразделению или офису.
2.2) Посещение веб-сайтов, создание учетной записи, использование приложений и подписка на рассылку
Когда Вы пользуетесь нашими онлайн-сервисами, мы обрабатываем такие персональные данные, как IP-адрес, данные регистрации, время посещения веб-сайта и/или установки приложения, согласие на получение рассылки, продолжительность посещения, просмотренные страницы, информация об устройстве, а также все данные, предоставленные через онлайн-сервис, которые могут включать в себя адрес электронной почты, имя пользователя; мы также можем, в зависимости от предложения, обрабатывать сведения об использовании учетной записи. В случае подписки на рассылку новостей мы можем дополнительно обрабатывать персональные данные о доставке новостной рассылки, о том, открывали или пересылали ли Вы ее и когда, а также о ссылках, на которые Вы нажимали.
Мы используем эти персональные данные для оказания онлайн-услуг, а также для повышения нашей информационной безопасности. На основе обработанных персональных данных мы можем сделать соответствующее предложение или дополнительные предложения Вам или компании, в которой Вы работаете, и обработать Ваше предложение. Это может включать в себя открытие и управление учетной записью клиента, зарегистрированной на Ваше имя, или сообщение об изменениях и предоставление дополнительной информации через электронную рассылку. Мы также обрабатываем персональные данные для постоянного развития наших онлайн-сервисов. Пользование учетной записью клиента позволяет нам лучше Вас узнать и предложить персонализированные услуги. Наконец, мы обрабатываем персональные данные, связанные с онлайн-сервисами, чтобы лучше понимать поведение и интересы наших клиентов. Вы не обязаны сообщать нам эти персональные данные, но если вы этого не сделаете, мы не сможем обработать запрос или оказать онлайн-услугу.
Мы также используем файлы “cookie” — небольшие текстовые файлы, которые временно или на постоянной основе сохраняются на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Файлы cookie часто требуются для функционирования веб-сайта. Другие используются для персонализации предложений. Однако журналы и файлы cookie обычно не содержат персональных данных, поскольку мы, как правило, не можем соотнести эту информацию с человеком.
2.3) Посещение объектов компании
При посещении наших объектов мы можем делать видеозаписи в местах с соответствующей маркировкой в целях безопасности. Таким образом, мы можем получать информацию о Ваших действиях в соответствующих местах. Любые персональные данные, собранные с помощью видеозаписи, доступны только для обработки конкретным сотрудником в целях Вашей личной безопасности, безопасности наших сотрудников и сбора доказательств. При появлении подозрений в преступных действиях мы можем передать записи в правоохранительные органы. Если Вы не хотите, чтобы Вас записывали на камеру, мы вынуждены попросить Вас не посещать соответствующие места.
Вы можете воспользоваться нашей сетью Wi-Fi. В этом случае мы собираем данные, относящиеся к используемому устройству, и можем попросить ввести свое имя и адрес электронной почты при регистрации. Несмотря на то, что мы, как правило, не можем закреплять данные устройства за конкретным человеком, мы собираем сведения, необходимые для входа. Кроме того, мы обработаем продолжительность соединения, местоположение подключения к сети Wi-Fi и объем трафика. Мы обрабатываем эту информацию в целях предоставления сервиса Wi-Fi и обеспечения информационной безопасности. Пользование сетью Wi-Fi является добровольным. Однако сеть Wi-Fi может быть недоступна без предоставления персональных данных.
2.4) Мероприятия для клиентов
В случае проведения мероприятия (будь то с рекламной, спонсорской, культурной или спортивной целью) мы обрабатываем такие персональные данные, как имя, контактные данные, информация об участии, а также другие данные (например, дата рождения) в зависимости от события. Мы обрабатываем эту информацию с целью проведения мероприятий для клиентов, а также для того, чтобы связываться с вами напрямую и лучше узнать Ваши интересы. Участие в мероприятиях для клиентов является добровольным, но, как правило, невозможно без обработки персональных данных.
2.5) Деловые партнеры
Если вы являетесь одним из наших деловых партнеров (подрядчик, клиент, коммерческий партнер или поставщик услуг), в зависимости от сферы деятельности, мы обрабатываем разные персональные данные контактных лиц в вашей компании, например: имя, функции, должность, контактная информация или дополнительные сведения.
Мы обязаны обрабатывать эти персональные данные для выполнения нашего договора (т.е. определять, получаем ли мы от Вас услуги или предоставляем ли их Вам, а также хотим ли мы и можем ли работать вместе с Вами; проверять, предлагает ли Ваша компания требуемые стандарты безопасности; планировать графики работы наших сотрудников и, при необходимости, Ваших сотрудников), улучшения ориентированности на наших клиентов, удовлетворенности клиентов и их лояльности. Никто из Ваших сотрудников не обязан предоставлять нам персональные данные. Тем не менее, если они не хотят предоставлять нам необходимые персональные данные, мы не сможем с Вами работать. В исключительных случаях мы даже юридически обязаны обрабатывать эти персональные данные.
2.6) Администрирование
Мы обрабатываем персональные данные, такие как имя, деятельность, контактные данные или дополнительная личная информация, для внутреннего и группового администрирования, а также целей учета и архивирования и, как правило, проверки и улучшения внутренних процессов. Эти цели могут касаться нас или других компаний.
2.7) Корпоративные сделки
Мы можем обрабатывать персональные данные, относящиеся к контактному лицу или сотрудникам компаний, участвующих в корпоративных сделках, для подготовки и обработки поглощений, продаж, покупок или продажи активов, таких как дебиторская задолженность или недвижимость, и аналогичных операций. Объем обрабатываемых персональных данных зависит от предмета и стадии операции и может включать в себя конфиденциальные персональные данные. Целью обработки этих данных является проверка соответствующих транзакций и их выполнение, где это применимо. Также может потребоваться уведомление местных и иностранных властей.
2.8) Заявления о приеме на работу
При отклике на вакансию мы обрабатываем персональные данные, относящиеся к заявлению (например, имя, дата рождения, биографические данные, образование, сертификаты, при необходимости также конфиденциальные личные данные), чтобы определить, соответствуете ли Вы требованиям для данной должности и обсудить с Вами возможное трудоустройство. С вашего согласия мы можем внести ваши данные в базу соискателей в случае, если вакансия будет закрыта, с целью возможного будущего трудоустройства. Предоставление соответствующих персональных данных является добровольным, однако мы не сможем обработать заявление без необходимых персональных данных.
2.9) Соблюдение требований законодательства
Для соблюдения требований законодательства мы принимаем профилактические меры с целью соответствия правовым нормам и выявления злоупотреблений (например, использование системы сообщений о мошенничестве, внутренних расследований или раскрытия документов органам власти). Мы также можем обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства или запроса органа власти.
2.10) Защита прав
Мы обрабатываем различные персональные данные, например, имя контрагента, для защиты своих прав, например, для подачи судебных и досудебных исков, заявлений в местные и иностранные органы власти или для защиты от претензий. Таким образом, власти могут потребовать от нас раскрытия документов, содержащих персональные данные.
3) Как и на каких законных основаниях NEUERO GmbH обрабатывает персональные данные?
3.1) Как NEUERO GmbH обрабатывает персональные данные
3.1.1) Объединение персональных данных
Мы также можем анализировать персональные данные и объединять их с другой информацией, такой как неперсонифицированная статистическая информация и другие собранные нами персональные данные, для получения сведений о предпочтениях и интересе к определенным продуктам или услугам.
3.1.2) Защита персональных данных
Для обеспечения безопасности персональных данных и их защиты от несанкционированного или незаконного использования, предотвращения риска потери, непреднамеренного изменения, непреднамеренного разглашения или несанкционированного доступа применяются соответствующие технические и организационные меры безопасности. Однако электронная передача информации, в частности, влечет за собой риски нарушения безопасности, которые нельзя полностью исключить. Если вы передаете информацию в электронном виде, вы делаете это на свой страх и риск.
3.1.3) Профилирование и автоматическое индивидуальное принятие решений
Если мы используем персональные данные для автоматического индивидуального принятия решений, мы проинформируем вас соответствующим образом согласно действующим правовым обязательствам.
3.2) На каких законных основаниях NEUERO GmbH обрабатывает персональные данные?
Мы обрабатываем персональные данные на следующих законных основаниях:
- Необходимость выполнения условий договора
- Соблюдение правовых обязательств
- Согласие (если обработка основана на обязательном требовании согласия)
- Законные интересы (в том числе покупка и предоставление продуктов и услуг; рекламная и маркетинговая деятельность; поддержка и общение с клиентами; понимание поведения, действий, проблем и потребностей клиентов; изучение рынка; улучшение и разработка новых продуктов и услуг; защита клиентов, поставщиков, сотрудников и других лиц, данных, секретных сведений, собственных или доверенных компании NEUERO GmbH активов, а также безопасности систем и объектов; обслуживание и организация бизнес-операций, включая IT-системы; корпоративное управление и развитие, продажи и приобретение организационных единиц, а также другие операции предприятия)
- Соблюдение законодательных и нормативных требований, а также внутренних правил (например, предотвращение мошенничества, правонарушений и преступлений, расследование случаев ненадлежащего поведения, обработка претензий и действий против нас, участие в процессуальных процедурах, осуществление и защита от судебных разбирательств)
4) Как долго хранятся персональные данные?
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они собираются. Кроме того, мы храним персональные данные, пока у нас есть законный интерес в хранении с целью архивирования и обеспечения IT-безопасности или соблюдения сроков давности (часто 10 лет, в некоторых случаях 5 или 1 год). Мы также храним персональные данные, если на них распространяется правовое обязательство по хранению (некоторые документы имеют срок хранения 10 лет, а некоторые даже 25).
5) Передает ли NEUERO GmbH персональные данные третьим лицам?
Наши сотрудники имеют доступ к персональным данным в том объеме, какой необходим для описанных целей и работы соответствующих сотрудников. Они действуют в соответствии с инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность и секретность при обработке персональных данных.
Мы также можем передавать персональные данные другим подразделениям для внутреннего администрирования и целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Это означает, что персональные данные могут также обрабатываться и объединяться с персональными данными, полученными другой компанией для соответствующих целей, в той степени, которая разрешена законом.
Мы также можем раскрывать персональные данные сторонним обработчикам. Последние обязаны обрабатывать персональные данные исключительно от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями.
Кроме того, мы можем проверять или выполнять такие операции, как слияния, а также покупка или продажа отдельных структур организации или ее активов. В этом контексте может потребоваться передача персональных данных другой компании. В этих случаях по соображениям соблюдения конфиденциальности не всегда возможно заранее сообщить, будут ли затронуты ваши персональные данные. Тем не менее, в каждом конкретном случае мы проинформируем вас как можно раньше и сделаем все возможное, принимая в расчет экономичность и целесообразность, чтобы использовать как можно меньше персональных данных.
Кроме того, мы можем раскрывать персональные данные другим получателям, если этого требует закон. Мы также оставляем за собой право передавать персональные данные в соответствии с постановлением суда, а также для инициирования судебных исков или защиты от них или по другим юридическим причинам, если мы посчитаем это необходимым.
Получатели персональных данных могут находиться за границей, в том числе за пределами ЕС, Великобритании или ЕЭЗ. Упомянутые страны могут не иметь законов, которые защищают персональные данные в той степени, что и законы Германии, ЕС, Великобритании или ЕЭЗ. Если мы раскрываем персональные данные получателю, находящемуся в третьей стране, мы предпримем соответствующие меры для обеспечения защиты персональных данных, например, путем заключения соглашения о передаче данных, которое включает договоры, утвержденные, принятые или признанные Европейской комиссией и Федеральной комиссией по защите данных и информации, для обеспечения необходимой защиты данных получателями из третьих стран. Кроме того, мы можем передавать персональные данные получателям, которые являются участниками Программы по защите конфиденциальности США.
Свяжитесь с нами, если хотите получить копии договоров о передаче данных или дополнительную информацию о том, как мы защищаем персональные данные при раскрытии их третьей стране.
6) Какими правами обладает субъект в отношении своих персональных данных?
Нам важно отметить, что Вы можете в любое время отказаться от обработки ваших персональных данных или свободно отозвать свое согласие на такую обработку. Если Вы отзываете свое согласие и намеренно возражаете против обработки данных для определенной цели, мы больше не будем обрабатывать Ваши персональные данные для соответствующей цели.
Кроме того, у вас могут быть следующие права в соответствии с применимым законодательством:
6.1) Право на получение информации
Вы имеете право получать прозрачную, ясную и всестороннюю информацию о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные и какие права Вы имеете в связи с такой обработкой. Настоящая Политика конфиденциальности гарантирует это обязательство. Если Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами.
6.2) Право на доступ
Вы имеете право в любое время запрашивать доступ к Вашим персональным данным, которые мы храним и обрабатываем. Это позволяет Вам проверять, какие персональные данные мы обрабатываем, и убедиться в том, что они используются в соответствии с действующими правилами защиты данных. Право на информацию может быть ограничено или исключено в случаях, если не предоставлена достаточная идентификация, требуется защита прав и свобод других субъектов персональных данных, право на доступ применяется в избыточной мере, предоставление полной информации требует чрезмерных затрат.
6.3) Право на уточнение
Вы имеете право на исправление или дополнение неверных или неполных персональных данных и на получение информации о таком уточнении.
6.4) Право на удаление
Вы имеете право потребовать, чтобы Ваши персональные данные были удалены, если они больше не нужны для преследуемых целей, согласие было должным образом отозвано, имеется законное возражение или персональные данные обрабатываются незаконно.
Право на удаление может быть отменено, если персональные данные необходимы для осуществления свободы самовыражения и информации, выполнения задач правового и общественного характера, а также для обоснования, осуществления или защиты от судебных исков.
6.5) Право на ограничение обработки
При определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных (например, запрет на дальнейшую обработку или удаление опубликованных персональных данных).
6.6) Право на передачу данных
Вы имеете право на получение Ваших персональных данных, которые Вы предоставили нам, в общепринятом и машиночитаемом формате, при условии, что обработка основана на вашем согласии или необходима для выполнения договора, а также осуществляется автоматизированными средствами. В зависимости от конкретного случая Ваши персональные данные могут быть переданы вам или напрямую другому контролеру.
6.7) Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган в отношении того, как мы управляем или обрабатываем Ваши персональные данные. В качестве альтернативы Вы можете сообщить нам об этом по адресу info@neuero-farm.de
6.8) Право на отзыв согласия
Если Вы дали согласие на обработку своих персональных данных для конкретной цели, Вы можете в любое время свободно отозвать свое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, выполненных до отзыва. Если Вы отмените свое согласие, мы больше не сможем обрабатывать Ваши персональные данные для соответствующих целей.
6.9) Право на возражение
Если мы обрабатываем Ваши персональные данные в связи с нашими законными интересами, Вы можете в любой момент отказаться от такой обработки. В Вашем возражении должны быть указаны причины, по которым мы не должны обрабатывать ваши персональные данные. Если Ваше несогласие будет обоснованным, мы прекратим обработку ваших персональных данных.
Вы также можете возражать против обработки с целью прямого маркетинга.
7) Уточнения и определения
7.1) Обновление Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, если мы изменяем нашу деятельность по обработке данных. Мы ожидаем, что большинство таких изменений будут минимальными, но могут быть и более значительные поправки.
Независимо от степени каких-либо изменений, самая актуальная Политика конфиденциальности всегда опубликована на этой странице (www.neuero-farm.de/), о более важных обновлениях будет сообщаться дополнительно, а тех, кто у нас зарегистрирован, мы информируем отдельно при условии, что это не потребует чрезмерных трат. В целом, однако, обработка данных зависит от версии Политики конфиденциальности, которая является актуальной на начало соответствующей обработки.
8) Определения
- Автоматическое индивидуальное принятие решений: решения, основанные исключительно на автоматизированных средствах и приводящие к негативным юридическим последствиям или другим аналогичным негативным последствиям для субъекта.
- Контролер: ответственная организация из NEUERO GmbH, решающая, следует ли проводить конкретную обработку, для какой цели и какие принципы для этого стоит применять.
- Cookie: небольшие текстовые файлы, которые временно или на постоянной основе сохраняются на устройстве при посещении нашего веб-сайта с целью обеспечения его функциональности или регистрации предпочтений пользователей.
- Субъект: любое физическое лицо, персональные данные которого могут обрабатываться.
- ЕЭЗ: Европейская экономическая зона, регион на основе ЕС, в который также входят Норвегия, Исландия и Лихтенштейн.
- Онлайн-сервисы: это услуги оказываемые при посещении нашего веб-сайта, создании учетной записи, а также установке и использовании нашего приложения или подписке на электронную рассылку.
- Персональные данные: информация, которая позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо.
- Обработка: любая операция или набор операций, которые выполняются с персональными данными, например: сбор, хранение, удержание, организация, администрирование, адаптация, извлечение, консультирование, использование, применение, раскрытие, объединение, ограничение, удаление, уничтожение или передача.
- Обработчик: третье лицо, которое выполняет определенные бизнес-операции от нашего имени, такие как информационные, консалтинговые, транспортные, логистические и административные услуги.
- Конфиденциальные персональные данные: персональные данные, которые с юридической точки зрения считаются особенно важными и поэтому требуют специальной защиты. К ним относятся: персональные данные, раскрывающие расовую или этническую принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические (биометрические) данные или данные о состоянии здоровья, данные о половой жизни, сексуальной ориентации или судимости и преступлениях.
- Третьи страны: страны за пределами Европейского Союза или ЕЭЗ, где уровень защиты данных не считается соответствующим требованиям Комиссии ЕС.
